一项能让焦虑的患者家属快速获得二次诊疗意见的新方案,正在英格兰所有急症医院全面推行!
「玛莎规则」源于13岁少女玛莎·米尔斯的悲剧——2021年她在伦敦南部国王学院医院NHS信托机构治疗时因脓毒症去世。
法医判定:如果医生能更早发现她病情急剧恶化的警示信号并及时转入重症监护,她本有很大几率存活。
她的母亲梅罗普·米尔斯(《卫报》编辑)与父亲保罗·莱蒂曾多次提出健康预警,却屡遭忽视。
最惊心的一幕是:玛莎手臂插管和引流管突然开始大量出血。
母亲向医护人员警告女儿可能陷入感染性休克,该院重症监护医生事后在听证会上坦言:若当时看到情况,"100%会立刻收治"。
紧急医疗复核机制
新规建立了标准化升级流程,24小时全天候开放二次诊疗申请,医院内全程公示。
根据该规则,当患者病情恶化时,本人或家属可要求由院内另一团队进行紧急临床复核,医护人员也可主动发起跨团队复核。
NHS英格兰数据显示:2024年9月至2025年6月间,"玛莎规则"热线共接到4,906通医疗关切升级电话。
其中近四分之三(72%)来自寻求帮助的家庭,720通电话直接促使治疗调整(包括启用新药和抗生素)。
近800起案例中存在的临床风险——如用药或检查延误——得到及时干预。
该行动于2023年5月率先在143家试点医院推行。
如今NHS英格兰宣布:全国210家急症住院机构将全面实施。
在玛莎诞辰日宣布
米尔斯夫妇声明:"今天是玛莎的18岁生日,本应是她的成人礼,却因医疗失误永远缺席。我们每日活在她的遗痛中,但至少‘玛莎规则’正在阻止更多家庭重蹈覆辙。"
"数据证明:当患者家属怀疑医生误判且诉求被忽视时,赋予他们采取行动的权利能挽救生命。"
"我们欣慰更多医院采纳该规则,期待全英患者都能知晓并顺畅使用这项权利。"
卫生大臣韦斯·斯特雷廷表示:"没有家庭应该承受米尔斯夫妇的悲剧,但他们的坚持创造了拯救生命的遗产。"
"玛莎规则将患者家庭置于医疗核心。通过全面推行,我们正在重建对NHS的信任,将患者安全置于首位。"
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