一条科技小贴士：通过优化提问方式，充分挖掘ChatGPT等AI聊天机器人的潜力

伦敦（美联社）——如果你正在使用ChatGPT但得到的结果平平无奇，不要责怪聊天机器人。相反，试着改进你的提示词。

诸如OpenAI的ChatGPT、谷歌的Gemini和Anthropic的Claude等生成式AI聊天机器人已经变得非常流行，并融入许多用户的日常生活。它们是强大的工具，可以帮助我们完成许多不同的任务。

然而，你不应忽视的是，聊天机器人的输出取决于你告诉它做什么以及如何告诉它。你可以做很多事情来改进你输入的提示词——也称为请求或查询。

根据AI模型制造商的建议，以下是一些针对普通用户如何获得更高质量聊天机器人回复的技巧：

在提示词中更加具体

ChatGPT无法读懂你的心思。你需要明确告诉它你需要它做什么。

与标准的谷歌搜索不同，你不能仅仅基于一些关键词要求答案。而且你也不能只是告诉它“设计一个标志”，因为这样你会得到一个通用的设计。你需要补充细节，比如标志是为哪家公司设计的、将用于哪个行业以及你想要的设计风格。

“确保你的提示词清晰、具体，并提供足够的背景信息，以便模型理解你在问什么，”ChatGPT的制造商OpenAI在其帮助页面上建议。“避免模糊，尽可能精确，以获得准确和相关的回复。”

改进和重写你的请求

将使用聊天机器人想象成与朋友交谈。你可能不会在第一个回答后就结束对话。提出后续问题或改进你最初的提示词。

OpenAI的建议是：“根据需要调整措辞、增加更多背景信息或简化请求，以提高结果质量。”

你可能需要进行多次来回对话才能引出更好的输出。谷歌建议，如果你第一次没有得到想要的结果，你需要尝试“几种不同的方法”。

“如果结果不符合你的预期，或者你认为还有改进的空间，请调整你的提示词，”谷歌在其Gemini的提示指南中建议。“使用后续提示词，并通过迭代的审查和改进过程来获得更好的结果。”

考虑角色和受众

在提出请求时，你还可以要求AI大语言模型以特定的声音或风格回应。

“像正式、非正式、友好、专业、幽默或严肃这样的词可以帮助引导模型，”OpenAI写道。

你还可以告诉聊天机器人回应的目标人群类型。

这些参数将有助于确定聊天机器人回答的整体方式，以及语气、词汇和细节水平。

例如，你可以要求ChatGPT以一位杰出教授向研究生班级讲解的风格描述量子物理。或者你可以要求它以一位教师向一群小学生讲解的声音解释同一主题。

然而，AI专家对这些方法存在很多争议。一方面，它们可以使答案更精确、更不泛泛。但采用过度共情或权威语气的输出会引发文本听起来过于操纵的担忧。

增加更多背景信息和示例

为聊天机器人提供你请求背后的所有背景信息。

不要只是问：“帮我规划一个为期一周的伦敦之旅。”

ChatGPT会给出一个通用的伦敦热门景点清单：一天参观历史遗迹，另一天参观博物馆和著名公园，时尚社区和可选的温莎城堡短途旅行。这些内容你完全可以从旅游指南或网站上获得，只是稍微更有条理一些。

但如果你是一个热爱戏剧的家庭，试试这样问：“帮我规划一个七月份为期一周的伦敦之旅，适合一家四口。我们不想参观太多历史遗迹，但想看很多西区戏剧表演。我们不喝酒，所以可以跳过酒吧。你能推荐一些我们可以入住的中档预算酒店以及便宜的晚餐地点吗？”

这个提示词会返回一个更量身定制且详细的答案：列出四家可以步行到达剧院区的酒店、一个为期七天的行程，包含白天活动的便宜或低成本建议、每晚推荐的演出以及适合家庭经济晚餐的地点。

为你的请求设定限制

你可以告诉任何聊天机器人你希望答案有多详细。有时候，少即是多。

尝试通过设定限制来促使模型提供清晰简洁的回应。例如，告诉聊天机器人只用300字回复，或者列出五个要点。

想了解关于量子物理的一切吗？ChatGPT会提供一个高层次的“全面概述”，包括波函数和量子比特等术语。但如果要求一个150字的解释，你会得到一个易于理解的摘要，说明它是关于最微小粒子的科学，同时也支撑了许多现代技术，如激光和智能手机。