调查发现：特斯拉全自动驾驶系统在美国劝退消费者多于吸引

• 本月进行的一项民意调查显示，更多美国消费者表示特斯拉的全自动驾驶（监督版）技术（简称FSD）会让他们远离该品牌，而不是被吸引。
• 在《电动汽车情报报告》的调查对象中，只有14%的人表示FSD会让他们更有可能购买特斯拉。
• 开展这项调查的Slingshot Strategies研究主管埃文·罗斯·史密斯表示："今年该公司品牌声誉的下降非常显著。"

埃隆·马斯克对特斯拉自动驾驶技术的大力宣传并未能赢得多少潜在买家。

一项新调查显示，更多美国消费者表示特斯拉的FSD（全自动驾驶监督版系统）会让他们远离该品牌，而不是被吸引。

政治咨询公司Slingshot Strategies发布的8月《电动汽车情报报告》对8000名美国人进行了调查。只有14%的受访者表示FSD会让他们更有可能购买特斯拉，而35%的人表示该技术会降低他们的购买意愿。

其余51%的人表示FSD的可用性不会影响他们的购车决定。近半数接受Slingshot调查的消费者认为FSD技术应该被列为非法。

对特斯拉来说，这些令人不安的调查结果出现在其销售低迷时期，原因是电动汽车产品阵容老化以及竞争对手的加剧。马斯克本人也造成了声誉损害，包括他煽动性的政治言论、与特朗普政府的合作以及对德国极右翼政党AfD的支持。

7月份特斯拉在欧洲的汽车销量同比下降40%，连续第七个月下滑。

在机器人出租车市场，特斯拉落后于Alphabet旗下的Waymo和百度的Apollo Go。目前该公司正在德克萨斯州奥斯汀和旧金山湾区测试叫车服务的早期阶段，希望今年能扩展到更多城市。奥斯汀的车辆配备人类监督员，而旧金山的车辆则由驾驶员操控。

这位世界首富曾表示，特斯拉的未来取决于其提供自动驾驶汽车及相关服务的能力。他最近表示，在中国推出的Model Y新变体"要到明年年底才能在美国开始生产"，而且"鉴于自动驾驶在美国的出现，可能永远不会"。

目前，特斯拉的大部分收入仍依赖电动汽车销售，尽管马斯克吹捧FSD是该公司相对于竞争对手的一大优势。

上个月，高管们暗示特斯拉在推动FSD普及方面存在市场教育问题。

"绝大多数人不知道它的存在，"马斯克在公司第二季度财报电话会议上表示。"而且仍然有大约一半可以使用的特斯拉车主甚至一次都没有尝试过。"

马斯克表示，当客户将车辆送修时，他会开始向他们介绍FSD，并开始联系驾驶员，发送展示其工作原理的视频。

特斯拉首席财务官Vaibhav Taneja在7月的财报电话会议上表示，订阅高级FSD选项的用户相当于以每天约3.33美元的价格获得了一个"私人司机"。

特斯拉目前销售的FSD监督版可供车主按月支付99美元或一次性预付购买。该系统在住宅区和城市街道上为用户提供有限的自动驾驶功能。

周四，特斯拉推出了一项促销活动，为在9月1日前订购新款Model 3的客户提供0%年利率融资，只要他们在订单中添加FSD监督版或从之前拥有的特斯拉转移该功能。

"让自动驾驶制造商承担责任"

马斯克在X上的帖子中表示，FSD"可以在所有条件下运行"，将"拯救生命"，对许多人来说将是"改变生活的产品"。他还分享了用户生成的视频，显示特斯拉车主使用FSD时双手离开方向盘。

然而，在车主手册中，特斯拉列出了许多FSD监督版可能不可靠的情况，并警告用户要始终将双手放在方向盘上，随时准备接管转向或制动。

在积极寻求购买纯电动汽车的调查受访者中，只有20%的人表示因为FSD而更有可能购买特斯拉，而33%的人表示可能性降低。Slingshot的研究主管埃文·罗斯·史密斯表示，公司营销中缺乏清晰度和诚实性可能是一个因素。

该公司调查的大多数消费者希望美国对自动驾驶车辆制定明确而严格的规定，无论是全自动还是部分自动。

Slingshot报告称："强烈支持让自动驾驶制造商对事故负责，并要求对FSD等功能实施更严格的监管和广告护栏。"

史密斯表示，数据显示，除了FSD的困境，特斯拉还拥有"美国所有电动汽车制造商中最差的声誉"。

"今年该公司品牌声誉的下降非常显著，"他说，并补充说最近的产品责任诉讼和判决可能起到了一定作用。

8月初，陪审团认定特斯拉对一起致命车祸负有部分责任，该事故中驾驶员依赖其自动驾驶系统。特斯拉计划对这一决定提出上诉，必须向受害者和一名幸存者支付约2.43亿美元的损害赔偿金。

Slingshot报告发现，在过去两个月中，认为特斯拉汽车不安全的消费者比例从34%增加到36%，而认为特斯拉非常安全的比例从17%下降到13%。

本田、丰田和雪佛兰在最多受访者中被认为是最安全的。

特斯拉没有回应置评请求。Slingshot表示已将调查结果发送给该公司，但也没有收到这家汽车制造商的回复。

特斯拉可能会发现其他市场的车主更热情地接受其品牌和FSD。该公司本周刚刚开始在澳大利亚提供FSD监督版。

在此处阅读Slingshot的2025年8月完整《电动汽车情报报告》。