应对地铁故障，新加坡陆交局联手运营商成立应急专组，全力保障通勤畅通！
陆路交通管理局（LTA）与地铁运营商SMRT、新捷运将联合成立轨道交通可靠性工作组，全力制定并实施"即时解决方案"，提升铁路系统可靠性及协同应对服务中断的能力。
根据9月19日发布的联合声明，该工作组由LTA局长黄南挂帅，成员包括SMRT集团总裁颜鸿鹏、新捷运集团总裁沈维明以及轨道交通领域的技术专家。
声明强调，工作组将定期向代交通部长萧泽熙汇报进展，并于年底前提交最终改进方案。
工作组核心任务包括彻查近期故障事件，精准识别临近使用寿命、需更换升级或加强维护的关键部件。此举直指9月13日至17日期间连续发生的四起服务中断事件——盛港-榜鹅轻轨线、东北线、东西线及汤申-东海岸线均受影响。
全面审计维护体系
工作组将联合开展维护体系全面技术审计，致力降低运营延误对通勤者的影响。
"工作组将优化服务恢复流程，在确保乘客安全前提下减少清客作业频次，加速故障排除。同时重新评估培训机制，确保一线人员具备高效应急处置能力。"
声明同时透露，政府未来五年已额外拨款10亿新元，用于增强轨交系统韧性、扩大技术应用规模及提升从业人员技能。
"地铁网络更具韧性"
代交通部长萧泽熙9月19日在脸书发文坦言："近期地铁连环故障给众多通勤者造成不便，已要求LTA在调查过程中及时向公众披露事件进展与应对措施。通过保持信息透明，希望民众能更理解系统挑战，并确信我们正全力保障网络安全可靠。"
他特别强调："已责令LTA与运营商加速资产升级，对轨道系统关键部件开展联合技术审计，完善服务恢复流程。"
"相比十年前，现今地铁线路更密集，通勤者拥有更多替代路线，整个网络韧性显著提升。我们将持续强化系统，从每次事件中汲取经验，以团队之力为乘客提供更优质服务。"
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