《品牌翻车现场!这些失误背后,藏着企业不为人知的秘密》
爱尔兰航空花了200万欧元,只为把机尾三叶草标志调个角度。Eircom更狠,砸了1600万欧元就为从名字里删掉三个字母(变成Eir)。品牌重塑烧钱如流水,但能不能换来业绩增长?这事儿真说不准。
美国最近分析了200多个品牌焕新案例,发现虽然股价会短暂小涨,但超过四成案例后来都遭遇“异常负收益”。翻起车来,那可是惊天动地。
捷豹最近就整了个大活——不用经典跃豹标,改成一圈字母J和r的组合logo。广告拍得云里雾里:电梯里一群中性模特晃来晃去,连辆车都没出现。官方说这是为了配合电动化转型,网友直接骂它“ woke入脑 ”。
营销大师罗里·萨瑟兰爆粗吐槽:“靠粉丝情怀却不卖车?捷豹迟早药丸!”果然,销量持续暴跌,任职多年的老板上个月直接卷铺盖走人。
马斯克更绝,一刀剁了推特的小蓝鸟,换成阴森森的X。有人说像毒药瓶上的骷髅头,也有人解读为“死亡之吻”。改名后公司市值狂跌,虽然这锅到底该甩给品牌重塑还是马斯克本人,至今还在撕。
现在媒体提到X时,总得补刀一句“前推特”,可见旧招牌的含金量不是随便能超越的。
2015年Eircom改名Eir,号称爱尔兰史上最烧钱rebrand:1500名技师新制服、1500辆车重喷漆、106家门店翻新、狂砸6000支电视广告+4500支电台广告+2100张户外海报……结果新logo用小写手写体,直接撞上媒体行业大写专有名词的规范——据说发布会当天,甲方和天价咨询公司吵到掀桌。
原名字Eircom诞生于1999年私有化时期,巧妙结合了“ Telecom Éireann ”和“.com”热潮。而新名字Eir(由服务过谷歌、网飞的国际公司Moving Brands设计)被嘲“空洞苍白”:说是清风、热风、G弦上的咏叹调都行,反正毫无意义。
不过旧名确实被股价暴雷和反复转手搞臭了,新名字据说是提给管理层的第一个方案,全程只用了16周——可能是爱尔兰企业史上最快rebrand,快得让人怀疑是拍脑袋决定。
对比爱尔兰航空的慎重:纽约设计公司Lippincott改了50稿三叶草才过关。官方说新logo“微调角度体现动感,心形叶片传递温暖”——1996年那次改版也只是给三叶草加根梗,这家公司骨子里就拒绝冒险。
可乐界更是经典案例:可口可乐基本不换标,百事却每十年折腾一次。曾经的老二如今跌出美国销量前三,看来又一轮rebrand正在路上。
最魔幻的还属健力士轻啤——1979年推出的低卡版本,当时为了吸引年轻人,砸钱请宇航员阿姆斯特朗拍广告喊口号“他们说这不可能”。结果两年就凉透,成为品牌翻车教科书。讽刺的是,后来轻啤和零酒精饮料反而爆红,2021年帝亚吉欧还砸了6000万欧元推健力士零酒精版。
商业世界想脱颖而出太难了:有的公司拼命改却总踩雷,有的微调反而稳如泰山。品牌重塑这回事,终究是场豪赌——赌对了封神,赌错了可能连底裤都赔光。
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