【突发】品牌翻车拖累业绩!Cracker Barrel财报爆雷股价大跌,转型策略遭市场用脚投票
- 周三盘后,Cracker Barrel公布第四财季业绩,每股收益低于预期但营收超预期
- 这家连锁餐厅此前因品牌重塑引发强烈反对,随后暂停改造计划
- CEO朱莉·马西诺表示公司将转向聚焦“顾客体验”
重磅反转!深陷品牌重塑风波的Cracker Barrel老乡村商店周三宣布,在经历了今夏激烈的舆论反弹后,将全力回归顾客体验赛道。消息一出,盘后股价应声暴跌10%!
当天下午公布的第四财季业绩可谓冰火两重天:尽管每股调整后收益74美分(预期80美分),但8.68亿美元营收(预期8.55亿)逆势超车!CEO马西诺放话:对明年发展“充满信心”。
来看看让华尔街大跌眼镜的具体数据(基于LSEG分析师调查):
- 每股收益:调整后74美分 vs 预期80美分
- 营收:8.68亿美元 vs 预期8.55亿美元
马西诺在电话会议中坦言:“感谢顾客近期对Cracker Barrel的炽热爱意——我们现在终于明白,数据无法衡量的是客人们将自身故事投射到品牌体验中的情感联结,这正是引发强烈反响的根本原因。”
惊天逆转!曾因取消“老爷爷摇椅桶”经典logo被骂上热搜的这家老牌企业,如今宣布全面停止餐厅改造计划,四家已换新装的门店正在连夜换回传统标牌!
事件回溯到今夏的品牌重塑大战:当黑黄极简新logo取代了沿用半个世纪的摇椅老爷爷,当“老乡村商店”字样从招牌消失,社交媒体瞬间炸锅。用户痛批新设计“毫无灵魂”,保守派更在X平台怒斥这是“为政治正确背叛美国传统”。股价应声暴跌,市值一度蒸发近1亿美元!
连特朗普都亲自下场喊话:“必须换回旧logo!顾客反馈才是终极投票!”
绝杀操作来了——24小时内官方光速认错,发布声明承诺:“我们说过会倾听,现在说到做到。新logo下线,老爷爷永久保留!”
更劲爆的是,CEO透露本周四将推出“前廊反馈”系统,让会员每次消费后直接与团队对话。但展望2026财年,公司预计总营收33.5-34.5亿美元(低于分析师预期的35.2亿),同店客流量可能下降4%-7%。
“Cracker Barrel不只是餐厅,”马西诺郑重强调,“它是美国的前廊,我们对此心怀敬畏。”这场价值1亿美元的品牌课证明:有些传统,真的动不得。
更正说明:本文更新了每股收益为调整后数据
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