一条科技小贴士：“一键取消”已成过去，但还有其他退订方式

纽约（美联社）——一项旨在让消费者更容易取消不必要订阅服务的"一键取消"规则，在即将生效前数日被联邦上诉法院叫停。不过即便需要费些功夫，仍有方法可以终止这些订阅和会员服务。

该规则原本还要求企业必须明确告知免费试用和促销优惠的截止时间，并允许消费者像开通服务时一样简单地取消周期性订阅。即便没有这项新规，以下方法仍能帮助您有效管理订阅和会员费用。

设置日历提醒并定期核对账单

美国消费者联盟专家建议，在免费试用期结束前设置日历提醒，以便及时取消促销优惠避免产生周期性扣费。联邦贸易委员会规则的核心正是针对这种自动续费模式——企业不会通过邮件提醒试用期即将结束，更高额的费用即将开始扣款。

"任何订阅商业模式都不应通过设置繁琐的取消流程来牟利，"美国消费者联盟消费者保护部主任艾琳·威特在关于"一键取消"规则的声明中表示。

定期核对信用卡和借记卡账单也能帮助追踪周期性扣款——包括您可能忽略的涨价，或是在试用新会员服务时未预料到的费用变动。

了解订阅条款和取消方式

"企业让消费者可以轻松点击注册，也让自己能轻松从消费者账户自动扣款，"美国国家消费者法律中心诉讼主任申南·卡瓦纳在关于FTC"一键取消"规则的声明中说，"人们不该（被迫）花费大量时间取消不需要的订阅。"

鉴于FTC规则被撤销，企业仍可合法要求客户通过电话取消会员服务——即便注册、开通和付款都能在线完成。消费者权益人士指出，这给取消不需要的周期性扣费增加了时间和精力成本，但有时了解订阅条款并拨打电话仍是值得的。

利用专业退订服务

Rocket Money等应用程序和通过浏览器使用的Trim等服务，可以免费（或付费）追踪您的周期性扣款和订阅服务，不仅能提醒新增费用，还能协助退订某些服务。

对家长而言，Trim这类服务尤其有用，能在周期性扣费前告知孩子开通的新订阅、游戏或会员服务。Rocket Money则会主动为您取消不需要的订阅服务（需付费）。若无法成功取消，它将提供所需操作指南。Trim的高级版也提供同类付费服务。

取消时拒绝优惠挽留

联邦贸易委员会正推进针对亚马逊Prime会员计划的诉讼准备工作，指控该零售商未经消费者同意擅自开通Prime服务，并设置重重障碍阻止退订。

当消费者尝试取消Prime这类提供免费配送和流媒体服务的订阅时，企业常会提供一个月或更长时间的促销价——五折或其他看似超值的优惠来挽留客户。面对这类"划算交易"保持定力，能帮助您在再次忘记取消前终止周期性扣费。

消费者权益人士指出，接受新的试用或促销价只会重启自动续费循环。

FTC规则原本能带来什么？

FTC规则原本要求企业在收取会员费、自动续费及免费试用相关项目费用前，必须获得消费者明确同意。企业还需披露免费试用和促销优惠的截止时间。

美国第八巡回上诉法院本周裁定，FTC因未按要求进行初步监管分析而存在程序错误——对美国经济年影响超1亿美元的规则必须进行此项分析。

FTC辩称最初判定该规则对国家经济影响不足1亿美元故无需分析。但行政法法官认定经济影响超过阈值，法院最终决定撤销该规则。

前总统乔·拜登政府曾将FTC提案纳入"时间就是金钱"倡议，旨在打击侵害消费者权益的行为。

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