数字遗产：当你离世后，谁来通知互联网？

在丈夫艾伦去世后，吉娜·西摩发现处理他所有的在线账户和虚拟文书工作"近乎一场噩梦"。

艾伦于2018年因脑出血去世，享年57岁，这意味着他无法为自己的网络身后事做准备。

"这很艰难，因为你意识不到或忘记了有多少账户，"西摩夫人说，她是一位作家，在纽约长岛担任学校图书管理员。

"其中大多数账户每天都会使用，比如Gmail，而其他账户只是偶尔使用，或一年一次，或者你不那么频繁使用它们。

"就在你以为已经处理完时，实际上并没有。你漏掉了一个。至少可以说，这很有压力。"

西摩夫人的经历凸显了"数字遗产"问题——如今几乎每个人都有在线存在，而在他们去世后，这些在线存在往往不能简单地被遗忘。

我们许多人至少拥有用于银行、投资、购物、税务和通讯的数字账户。

传递你的密码

根据密码管理公司NordPass的数据，平均每个人拥有168个密码，其中87个用于与工作相关的在线账户。这给处理亲人数字遗产的人带来了重大挑战，尤其是当逝者没有留下账户详情和密码时。

"我们生活中的许多事物已经转移到线上或具有在线组件。最大的问题是后勤方面的麻烦，"科罗拉多大学博尔德分校信息科学副教授杰德·布鲁贝克博士表示。

"我们有这么多新事物，它们没有数字时代之前的对应物。也许你的伴侣是管理你每月抵押贷款还款的人，还款信息发到他们的电子邮件，突然之间你再也无法访问他们的电子邮件。你可以想想所有现在有了这层额外数字外衣的标准事物。"

尽管这些实际问题很重要——而且对处理它们的在世亲属来说非常繁重——但一个人的数字遗产还包括具有重大情感价值的东西，尤其是照片和视频。

传统上代代相传的物品，如相册，现在往往只存在于手机或远程服务器的云端，可能超出没有访问凭证的亲属的触及范围。

布鲁贝克博士管理着一个由学生运营的免费数字遗产诊所，他表示照片是失去亲人的亲属最关心的东西，尽管视频正变得越来越重要。

"在临终计划中，我们确保人们已经做好安排，让他们的亲人能够访问实际上相当于现代剪贴簿的东西，"他说。

如果失去亲人的人无法查看或下载亲属的照片，可能会导致英国数字遗产协会创始人詹姆斯·诺里斯所说的"二次丧失"。

"在你失去某人后，你可能会感到失去了那个人的其他东西，"他说。

苹果、Facebook所有者meta和谷歌等大型互联网公司通常设有遗产联系人功能，使用户能够指定一个人在其去世后处理他们的在线存在。

"如果你提前制定了计划，你就有权下载照片并将它们保存在本地，"诺里斯表示。

该协会建议个人以及健康和社会护理服务提供者在临终规划期间考虑数字资产。

"我们以一家临终关怀机构为基地，"他说。"我们经常与患者进行的对话是："你的手机有密码吗？"他们会说有。

"如果他们还没有把密码告诉任何人，他们的数字遗产规划就是简单地把密码告诉儿子、伴侣或孙辈，这样后者就能访问他们的照片。

"最重要的是每个人都要考虑自己的每个在线账户，并根据内容和与亲人的关系制定合适的计划。"

管理你的数字遗产

想要管理自己数字遗产的人可以求助于众多专业网站。其中之一是由驻香港的英国传播业专业人士尼古拉斯·沃利创建的Inalife。沃利是三个年幼儿子的父亲，他创建这个2023年上线的网站的部分灵感来自为人父母的经历。

"我想，如果他们能够拥有关于自己年幼时的记忆——他们的第一次游泳课，他们迈出的第一步，诸如此类的事情——那将是一件相当美好的事情，"他说。

他父亲家族在英国的一些照片在第二次世界大战期间被毁，这使沃利深刻认识到只保留一张实体照片的风险。

"以数字方式保存东西并以此作为备份更容易。我想要跨世代保存东西，而技术可以帮助你做到这一点，"他说。

"大多数人往往不会考虑这一点，除非他们上了年纪或面对疾病。大多数遗产规划也是如此。更加重视它是很重要的。"

用户可以创建亲属的子档案和孩子的子账户，所有权可以在特定时间（例如当他们年满18岁时）转移给孩子。

对于Facebook、X（前身为Twitter）和linkedIn等公共网站，人们可能要考虑他们希望自己上传的内容有多少在他们去世后仍然可见。有些人可能更愿意删除账户。

"我们放在网上的所有东西都会留在那里，除非一家公司破产，或者相关网站有相应的计划。我们的很多生活都留在网上，"北卡罗来纳大学格林斯伯勒分校信息、图书馆和研究科学副教授希瑟·穆尔菲尔德-朗博士表示。

"你必须做出选择，决定你可能希望人们为你关闭什么。你愿意让那些东西留在那里吗？"

穆尔菲尔德-朗博士表示，许多人不愿意谈论死亡、临终以及死后会发生什么，但在某人去世后试图把事情理出头绪也并不容易。

"规划和沟通会在日后解决一大堆问题，如果你的孩子和你的朋友不确定你想要什么，"她说。

"你希望尽可能减轻他们的负担，即使只是坐下来谈谈这件事。这除了花时间以外，没有任何成本。"

在艰难处理已故丈夫的数字遗产后，西摩夫人已确保她的孩子们在她去世时事情会变得更容易。她在一本书中写下了她的在线账户和密码的详细信息。

"我知道互联网安全的第一条规则是"不要写下你的密码"，"她说。"但你必须把那些东西写下来。它在一本书里，全都在那里。唯一知道它在哪里的人是我的孩子们。"