南北线轨道故障导致早高峰通勤受阻
新加坡:周二(7月8日)早晨,由于南北线轨道故障,部分乘客通勤出现延误。
SMRT于上午9点44分首次在其Facebook页面通报故障,建议从大巴窑站至索美塞站前往滨海南码头方向的乘客预留额外15分钟行程时间。
上午9点57分的最新消息显示,运营商表示轨道故障已排除,列车服务恢复正常。
SMRT脸书帖文的部分评论指出,该问题至少在9点44分更新前一小时就已出现。
"我比平时晚了将近一小时...你们说的10分钟延误是什么意思??"一位乘客质疑道。
另一位乘客表示:"这个通知应该在列车问题发生的一小时前就发布!"
另有乘客反映列车每站停靠时间都超过10分钟。
SMRT在上午10点21分的声明中称,轨道故障发生于上午8点45分左右,位置在乌节站往市区方向。
"我们的工作人员及时排查故障,确保乘客安全并恢复列车运行。"SMRT表示。
一位乘坐南北线的亚洲新闻台读者在上午9点40分左右告知,她乘坐的列车在大巴窑站开始拥堵,乘客不得不下车换乘下一班列车。
车站广播最初通知延误5分钟,后延长至10分钟。
她补充说大巴窑至索美塞站区间出现拥堵,列车在该区间"缓慢蠕动"。她平时约9点10分到达市政府站办公室,但当天延误了40分钟。
东西线和 Downtown 线也播报了南北线可能出现延误的提醒广播。
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